1. Tunne oma tuotteesi
— mitkä ovat tuotteesi ominaisuudet, edut, hyödyt asiakkaalle
— usko omaan tuotteeseen
2. Valmistaudu
— etsi tietoa asiakkaasta
— mieti myynti-idea valmiiksi
— aseta tavoite
3. Lähesty asiakasta oikein
— herätä mielenkiinto, miksi asiakkaan kannattaa tavata sinut
— myy itsesi
— hanki luottamus
4. Tee tarvekartoitus
— löydä ja tunnista asiakkaan tarve
— asiakas ostaa tarpeeseen
5. Esittely ja idean myynti
— esittele nojautuen tarvekartoitukseen
— myy idea niin, että asiakas ymmärtää tarpeensa
6. Kaupan päättäminen
— huomaa ostosignaalit
— ehdota kauppaa oikeaan aikaan
7. Jälkihoito
— älä unohda asiakasta, koska 68% asiakkaista menetetään huonon tai puutteellisen jälkihoidon takia
— ole kiinnostunut hänestä myöhemminkin
