1. Tunne oma tuotteesi
– mitkä ovat tuotteesi ominaisuudet, edut, hyödyt asiakkaalle
– usko omaan tuotteeseen
2. Valmistaudu
– etsi tietoa asiakkaasta
– mieti myynti-idea valmiiksi
– aseta tavoite
3. Lähesty asiakasta oikein
– herätä mielenkiinto, miksi asiakkaan kannattaa tavata sinut
– myy itsesi
– hanki luottamus
4. Tee tarvekartoitus
– löydä ja tunnista asiakkaan tarve
– asiakas ostaa tarpeeseen
5. Esittely ja idean myynti
– esittele nojautuen tarvekartoitukseen
– myy idea niin, että asiakas ymmärtää tarpeensa
6. Kaupan päättäminen
– huomaa ostosignaalit
– ehdota kauppaa oikeaan aikaan
7. Jälkihoito
– älä unohda asiakasta, koska 68% asiakkaista menetetään huonon tai puutteellisen jälkihoidon takia
– ole kiinnostunut hänestä myöhemminkin
